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¡Hola a tod@s! Soy Reme, una gran aficionada al mundo del encaje.

Me gustaría compartir con vosotr@s todas mis ideas para transformar el vestuario, la decoración de la casa, y mil cosas más, dándole un toque con encaje.

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Guía de compra

1. titularidad de la web

La web, blog y tienda online están dirigidas por Remedios Porcar Giner, autónoma y empresaria emprendedora de este proyecto.

2. información sobre nuestros productos

A través de nuestra web podrás comprar nuestros artículos por metraje o por piezas, lo que necesitéis, ya que éstos van indicados en cada uno de ellos el precio que sale según lo adquieras.

3. precios

Todos los productos están marcados a cuanto sale el metro, una vez elegido los metros o las piezas (que éstas también están marcadas el precio por metro y se especifica en el artículo de cuantos metros dispone la pieza) que necesites, el precio lleva incluido el IVA del 21% que es el vigente en España.

En el caso de querer que se les emita una factura, nos deberá de facilitarnos sus datos fiscales a nuestro email de contacto y así se le mandará debidamente.

Los gastos de envío no están incluidos, los verás detallados a la hora de finalizar el pedido, y también en el apartado numero 12.

4. forma de pago

En el momento que hayas terminado de hacer el pedido en la web, se te facilitarán varias formas de pago, mediante la plataforma segura de Paypal, o mediante transferencia bancaria en la cuenta que le proporcionaremos.

Además también facilitamos que la pagues en el momento de la entrega, (a contra reembolso) que deberás de indicarlo en el apartado de pago

5. disponibilidad de los productos

Todos los productos adquiridos se enviarán a partir de  tres o siete días hábiles según el destino.

En el caso de que no hubiese stock de algún producto se te avisaría mediante email y la espera seria entre dos y cuatro días más. Nada más  estuviese el pedido completo se te enviaría a la dirección que nos hubieses facilitado y te avisaríamos de que está ya en curso.

6. cambios y devoluciones

Solo se efectuaran cambios por los productos que se hayan comprado por piezas y comprobemos que el producto que quieren devolver está en perfectas condiciones, es así cuando tramitaremos el cambio o devolución

El plazo será de 15 días hábiles desde su entrega.

Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberán abonar la diferencia.

En caso de devolución, se abonará el precio del producto por la misma vía en que fue abonado y en el plazo de cinco días hábiles desde que llegue a nuestra casa. Siempre y cuando los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los hemos enviado. De no ser así, no se realizará ningún cambio ni reembolso del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía al cliente a cargo de éste.

Los artículos que estén en promoción u oferta no se podrán cambiar ni devolver.

Los gastos de envío, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, correrán a cargo del cliente.

Todos los productos que estén comprados mediante metraje no disponen de cambio ni devolución.

7. protección de datos

Para la gestión del pedido y su envío deberemos pedirte tu nombre, dirección postal, email y teléfono de contacto. Dicha información solo será utilizada para dicha finalidad, es decir, la gestión de tu pedido.

En Reme Porcar cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente).

8. políticas de cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. En nuestra política de cookies podrás consultar toda la información detallada.

9. legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Castellón.

10. modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

11. aceptación de las condiciones de venta

La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales–condiciones de venta y aviso legal-de esta web.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros mediante nuestro mail.

12. envío

Si se produce algún gasto adicional en el envío, ya sea por tramitación aduanera o análogos, será a cargo del cliente. A continuación te detallamos los gastos de envío y plazos de entrega de su pedido:

 

Destino

Servicio

Gastos

En tu casa en:

España (Península) Mensajería

5,50€

2 – 3 días hábiles

Islas Baleares Mensajería

12,50€

3-5 días hábiles

Islas Canarias Mensajería

15€

9-10 días hábiles